Una nueva alianza – IDC
Nuestros compañeros de IDC nos dieron la oportunidad de trabajar con ellos en un proyecto que consideramos un voto de confianza y queríamos compartirlo.
IDC (Instituto de Desarrollo Cooperativo) surge en el año 2005 por la necesidad de las cooperativas de recibir un conjunto de servicios profesionales para lograr una gestión responsable, eficiente y una atención especial a los socios.
Son 25 las cooperativas que hoy eligen a IDC: FUCAC, COMAC, CAYCPA, COMAJA, CINTEPA, CACSCEA y COOPACE, son algunas de ellas.
IDC se ha posicionado como una entidad de primera línea para la prestación de servicios a las más importantes cooperativas de ahorro y crédito y también de otras modalidades, llegando incluso a prestar servicios a cooperativas de otros países de la región.
En este crecimiento constante que ha tenido IDC, surge la necesidad de incorporar nuevas formas de comunicación y atención al cliente.
Y nos sentimos orgullosos de anunciar que eligieron a DAVINCI
Nuestra plataforma que representa la voz de las empresas en todos los canales que el cliente elija para comunicarse.
Hoy en día la tecnología y la comunicación interpersonal van de la mano, y nosotros trabajamos en pro de lograr la mejor experiencia de usuario al acercarse a las marcas que utilizan nuestra plataforma.
Mediante nuestras diferentes fases de trabajo logramos generar esa sensación de “persona detrás del texto” atendiendo consultas a enormes escalas humanamente imposibles de atender.
Por eso nos gusta decir que logramos un producto inteligente, que brinda una personalidad a las marcas.
DAVINCI abarca diferentes enfoques
Davinci Sales: Reduce los costos operativos y optimiza los procesos de atención al cliente, incorporando inteligencia artificial y sistematizando respuestas.
Davinci Customer Experience: Colabora con el incremento de sus ventas y favorece la generación de leads.
Davinici Personalized: Desarrollo a medida, adaptado a las necesidades específicas de su negocio y sistemas, basado en nuestra tecnología, conocimiento y amplia experiencia en procesos de comunicación.
Y puede aplicarse a:
- Atención al cliente
- Generación de leads
- eCommerce support
- Marketing: investigación y planificación BBDD
- Notificaciones
Estamos muy contentos de compartir este proyecto de crecimiento con IDC, y les agradecemos profundamente por la confianza en nuestro producto.
