¿Sabes cómo aumentar las ventas usando Whatsapp Api?. Te lo explicamos en nuestro webinar
El pasado 31 de octubre nos reunimos por zoom para charlar sobre cómo aumentar las ventas usando Whatsapp Api, junto con los disertantes: Carolina Avagnina (Channel Partner en Gupshup) y nuestro CEO Roberto Ankaralián (experto en cx).
Te compartimos aquí los 3 highlights del Webinar:
1- Se han producido cambios en el consumo de medios por parte de los usuarios. Se ha dado un 37% menos de llamadas a los call center. Los usuarios están prefiriendo whatsapp como medio de comunicación con las empresas.
2- Generar campañas atractivas en RRSS donde se les comparta contenido de interés para lograr conversaciones y lograr convertir posibles clientes.
3- A la hora de planificar la mensajería se debe tener en cuenta que los mensajes que se le envíe a un potencial cliente deben ser: esperados, relevantes y oportunos. De lo contrario, perderemos calidad de experiencia del usuario/potencial cliente.
Davinci es una plataforma de comunicación que nuclea IA, CX y chatbots para ayudar a las empresas a lograr potenciales clientes.
Estas son las ventajas de contar con Davinci en tu empresa:
- Centraliza todos los canales de comunicación de tu empresa en una única plataforma.
- Atiende a todos los canales de forma homogénea, utilizando un mismo tono de voz.
- Agrega un primer nivel de automatismo para dar esa primera respuesta y no dejar a los clientes esperando.
Si te lo perdiste, te invitamos a acceder a la grabación del webinar.
Solicítalo al 093 348 451