GRUPORYD cuenta con distintos productos que permiten generar las soluciones acordes para su empresa. Nuestro objetivo es crear la mejor solución con los mejores productos.

SMS

Integrado a las principales redes, llegamos de forma rápida y eficiente a todos los usuarios. Este canal permite comunicarse con cualquiera que posea un celular, no requiriendo instalar aplicaciones ni conexión a internet, sólo se necesita contar con el número del usuario para llegar con la notificación oportuna y a tiempo.

WHATSAPP

Un canal que permite llegar a cualquier destino, sin limitaciones de largo del mensaje, sin restricciones con los caracteres especiales, incluyendo emoticones y generando de esta forma una comunicación más amigable. Este canal, permite además recibir imágenes y enviar documentos. Por esto, es que se ha convertido en la herramienta ideal para la atención de usuarios, logrando una comunicación efectiva y directa con la aplicación más usada en la actualidad.

TEXTO-A-VOZ

Llegamos a todos los destinos, incluso aquellos que tienen una línea fija, convertimos su texto en un mensaje de voz. Nuestra central realiza la llamada y una vez que ésta es atendida, entrega su mensaje en forma de audio con la información que usted desee.

Esta solución puede integrarse con el SMART-IVR, de forma que quien recibe la llamada puede elegir qué hacer desde un menú de opciones, siendo esto totalmente parametrizable según el requerimiento y necesidad de cada cliente.

MiApp

Contamos con nuestra propia aplicación de notificaciones, pensada para ser adaptada a la imagen de su empresa y ser su canal de notificaciones. Las funcionalidades de MiApp permiten gestionar de forma más integral al usuario, ofreciendo la posibilidad de brindar otros servicios como ser localización, agendamiento, etc.

CHATBOT

Hoy en día, los usuarios se pueden comunicar por cualquier vía, los BOT, nos permiten centralizar y canalizar la totalidad de las comunicaciones, brindando una respuesta adecuada, rápida y eficiente.
La incorporación de esta tecnologia, permite además generar información para su análisis, dato fundamental para la toma de decisiones y acciones a tomar.

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CONTACT CENTER

Para todas aquellas acciones que requieran un contacto personal, contamos con los servicios de CONTACT CENTER. De esta forma procuramos englobar toda la comunicación para dar un servicio integral acorde a las necesidades de comunicación de las empresas.